尊敬的宾客，您好！感谢您下榻苏州中茵皇冠酒店并在百忙之中与我们分享入住体验！ 未能达到您的期望，我们全体工作人员深表遗憾。对于节假日期间早餐拥堵现象，我们表示歉意，同时我们会相应安排节假日工作人员的人手。我们建议您电话或者邮件至酒店给出我们具体服务改进的建议。中茵皇冠假日酒店作为洲际集团皇冠假日品牌在大中华区旗舰店，我们秉承“先行一步，用心服务”的理念为每一位宾客提供优质服务。希望您能够再次光临苏州中茵皇冠假日酒店，审视我们的服务！
